Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer, de manière claire et transparente, comment Signal Concept SARL collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.signalconcept.fr.

Ainsi, cette page s’inscrit dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la législation française en vigueur.

Données personnelles collectées

a) Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez les formulaires du site, nous collectons les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• société ou collectivité ;
• message libre.

Ces données sont strictement nécessaires pour répondre à votre demande.

b) Données de navigation

En complément, lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées :

• adresse IP ;
• type de navigateur et de terminal ;
• données de connexion et de navigation.

Ces informations sont collectées via des cookies, conformément à notre politique de cookies.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées afin de :

• répondre aux demandes reçues via les formulaires de contact ;
• assurer la gestion des relations commerciales et pré‑contractuelles ;
• améliorer le fonctionnement et la performance du site ;
• mesurer l’audience et analyser la fréquentation ;
• respecter les obligations légales et réglementaires.

Ainsi, les traitements réalisés répondent exclusivement à des finalités légitimes, explicites et déterminées.

Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur (formulaires et cookies non essentiels) ;
• l’intérêt légitime de Signal Concept (gestion des demandes et sécurité du site) ;
• l’exécution de mesures pré‑contractuelles (demande de devis ou d’informations) ;
• les obligations légales applicables à l’entreprise.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Signal Concept. Toutefois, elles peuvent être accessibles à certains prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils statistiques), dans la limite de leurs missions et sous obligation de confidentialité.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

Durée de conservation

Signal Concept conserve les données personnelles pendant une durée limitée et proportionnée :

• données issues des formulaires de contact : 3 ans maximum après le dernier échange ;
• données clients et prospects : durée de la relation commerciale, augmentée des obligations légales ;
• cookies : durée précisée dans la politique de cookies (maximum 13 mois).

Ainsi, aucune donnée n’est conservée au‑delà de ce qui est strictement nécessaire.

Sécurité des données

Afin de garantir la sécurité des données personnelles, Signal Concept met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Ces mesures visent notamment à prévenir toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé aux données.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Signal Concept à l’adresse suivante :
communication1@signalconcept.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Pour en savoir plus sur leur utilisation et la gestion de vos préférences, vous pouvez consulter la page dédiée : Politique de cookies.

Modification de la politique de confidentialité

Enfin, Signal Concept se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions réglementaires. Toute modification sera signalée par une mise à jour de la date figurant en haut de cette page.